Spotřebitelské soutěže jsou jednou z forem aktivního zapojení koncových zákazníků do marketingových aktivit společnosti. Prostředkem k tomu je organizace rozmanitých soutěží, ve kterých mají zákazníci možnost získat např. věcné ceny, zájezdy, slevové výhody, aj. Cílem takové soutěže je zpravidla shromáždit určité množství kupónů, ústřižků, karet, stvrzenek aj. ze zakoupených výrobků a služeb.
Jejich pomocí lze v zákaznících vytvořit dojem nadstandardních služeb Vaší firmy. Nenásilnou formou lze v zákaznících probouzet poptávku po dalších výrobcích a službách. Čím více času stráví alespoň v myšlenkách ve spojení s Vaší firmou, tím lépe. Náklady na vytvoření a realizaci spotřebitelské soutěže jsou přímo a téměř okamžitě kompenzovány zvýšením poptávky. Zvlášť soutěž kvalitně připravená a cíleně zaměřená na některou specifickou část klientely (např. na děti) dosahuje v konečném důsledku patrného procentuálního nárůstu příjmů. Efektivita se navíc dá velmi snadno zpětně vysledovat.
konzultace
analýzu cílové skupiny zákazníků
vytvoření soutěžní strategie
výrobu potřebného materiálu a zajištění výher
realizaci spotřebitelské soutěže
vyhodnocení účinnosti
